关注后立刻发 5 条,用户可能在忙,滑过去就再也没看。延时回复让消息晚一点发——等他有空的时候再出现,打开率明显不同。
和"立即回复"的分工
建议这样排:
· 立即发 1 条:欢迎语 + 最核心的入口。这条走微信被动回复,必须在 60 秒窗口内发出,且只能发 1 条;
· 延时发:第 2 条起改走客服消息,按秒错峰(单条延迟上限 60 秒)。
所以这里的"延时"是秒级错开,不是"隔几小时再发"——几小时后再推,被动回复窗口早关了,只能靠客服消息,而条数有限(建议 3 条以内,多了微信会返回 45047)。
锁客停止是什么
是否启用锁客停止(默认关):打开后,一旦触发过锁客回复,就停止后续回复,避免同一个用户被反复打扰。
是否48小时后的粉丝才触发(默认关):打开后只对关注超过 48 小时的粉丝触发——适合做"二次唤醒",而不是打扰新粉。
可以发什么内容
支持多图文、图片、语音、文本、文字链。可用于关注回复、菜单回复、关键词回复三种触发时机。
后台怎么配
① 后台 → 添加策略:选择触发时机(关注/菜单/关键词),设置延迟秒数与内容(秒数上限 60)
② 在 策略列表 管理所有策略,确认开关状态
③ 用一个新关注号实测延时是否符合预期
后台在哪配(真实菜单路径)
对应后台插件:锁客回复
后台 → 添加策略
后台 → 策略列表
| 配置项 | 说明 | 默认值 |
|---|---|---|
| 关键词 | 如果配置,则一定触发该关键词对应的自动回复内容,或回复这个内容本身 | — |
| 是否启用锁客停止 | — | 0 |
| 是否48小时后的粉丝才触发 | 只对关注超过 48 小时的粉丝触发 | 0 |
相关功能
关注回复延时定时:管理员扫码授权即可使用,支持免费试用,无需开发。
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