服务号每月只有 4 次群发机会，用完就没了。模板消息不占群发次数——只要你选对场景，就能把到期提醒、状态变更这类通知稳定发出去。
和群发、客服消息的区别
· 群发：订阅号每天 1 次、服务号每月 4 次，内容自由；
· 客服消息：只发给 48 小时内互动过的粉丝，最多 5 条；
· 模板消息：按官方规定只能用于特定的服务场景（如支付成功、到期提醒、预约结果），不占群发次数，但内容受模板格式限制。
一句话：通知类走模板消息，宣传类走群发。用错场景有被封模板的风险。
三种发送方式
· 全体群发：发给所有可接收的粉丝；
· 选中群发：只发给勾选的粉丝（例如只发给快到期的那批人）；
· 定时群发 / 每日任务：设定时间自动发，适合每天的固定提醒。
发完可在 模板消息推送记录 里核对发送结果。
后台怎么配
① 后台 → 我的模板：确认要用的模板（模板来自微信公众平台，需先在微信侧添加）；
② 选择 全体群发 或 选中群发，填写模板参数；
③ 需要定时就配 定时群发 或 模板消息每日任务；
④ 在 模板消息推送记录 里查看发送结果。
后台在哪配（真实菜单路径）
对应后台插件：群发模板消息
后台 → 我的模板
后台 → 全体群发
后台 → 选中群发
后台 → 定时群发
后台 → 模板消息推送记录
后台 → 模板消息每日任务
相关功能
群发模板消息：管理员扫码授权即可使用，支持免费试用，无需开发。
前往后台开通 →