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公众号服务号关注回复多条消息,排序教程

发布时间: 2026-09-28 19:39:28 阅读量: 112

做公众号的都知道,粉丝关注后的第一条消息有多重要。

所以很多人会给关注回复配上好几条内容:一条图文引流、一条文字说明、几张图片素材。微先生助手最多支持配置 4 条关注回复,粉丝一关注,这几条会按顺序依次发出去。

但之前有个小遗憾:顺序是固定的。

你想让粉丝先看到操作说明,再看到图文;或者想把某张图片提到最前面。这些以前都做不了,只能重新配一遍。

现在,关注回复的顺序可以自己调了。

在哪里调

后台路径:公众号管理 → 进入公众号 → 左下角我的插件 → 超级关注回复。

打开就是这样一个列表,4 条关注回复按顺序排在这里:

列表里有几个信息:

  • 序号:1 到 4,这就是粉丝收到的先后顺序
  • 回复类型:文本、自定义图文、图片……你配了什么就显示什么
  • 内容预览:一眼看到这条回复大概是什么内容
  • 状态:可以单独开关某一条
  • 操作:编辑 / 上移 / 下移

怎么调顺序

看列表最右边这一列:

每条回复后面都有「上移」和「下移」两个按钮,点一下就换位置,改完立即生效,不需要保存,也不用清缓存。

细心的朋友可能已经发现:

  • 第 1 条只有「下移」——它已经在最上面了,没法再上移
  • 最后一条只有「上移」
  • 中间几条两个按钮都有

实际调一次给你看

这是我在测试号上真实操作的记录。

调整前:欢迎语在第 1 条,操作说明在最后一条。粉丝关注后,要看完图文和图片,才能看到「怎么用」。

调整后:把操作说明提上来,放到第 2 条。粉丝关注后,第 2 条就能看到操作指引。

整个操作就是:在第 4 条「文本」那一行点了两下「上移」。就这么简单。

注意看列表里的序号:内容没变,只是顺序换了。粉丝收到的顺序,就跟着变成新的了。

几个排序思路,供你参考

先给「钩子」,再给内容

第一条放最有吸引力的那条:一张福利图、一段引导文字,或者一条图文。先把人留住,后面几条才有机会被看到。

把「怎么用」往前放

如果你的号有关注后的操作指引(比如回复关键词、点链接、领福利),这条尽量放在第 2 位。粉丝的耐心只有前几条。

先文字后图片

文字消息在对话框里最显眼,也最容易读完。想让粉丝快速知道「关注你能得到什么」,把文本往前放。

补充内容放最后

活动规则、免责声明这类内容,放最后一条刚刚好,不打扰主线。

几点说明

  • 调整顺序不会丢内容,只是换了位置
  • 列表里的序号就是发送顺序,1 最先发
  • 状态为「关闭」的那条不会被发送
  • 顺序调整立即生效,粉丝下一次关注就是新顺序

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