做公众号的都知道,粉丝关注后的第一条消息有多重要。
所以很多人会给关注回复配上好几条内容:一条图文引流、一条文字说明、几张图片素材。微先生助手最多支持配置 4 条关注回复,粉丝一关注,这几条会按顺序依次发出去。
但之前有个小遗憾:顺序是固定的。
你想让粉丝先看到操作说明,再看到图文;或者想把某张图片提到最前面。这些以前都做不了,只能重新配一遍。
现在,关注回复的顺序可以自己调了。
在哪里调
后台路径:公众号管理 → 进入公众号 → 左下角我的插件 → 超级关注回复。
打开就是这样一个列表,4 条关注回复按顺序排在这里:

列表里有几个信息:
- 序号:1 到 4,这就是粉丝收到的先后顺序
- 回复类型:文本、自定义图文、图片……你配了什么就显示什么
- 内容预览:一眼看到这条回复大概是什么内容
- 状态:可以单独开关某一条
- 操作:编辑 / 上移 / 下移
怎么调顺序
看列表最右边这一列:

每条回复后面都有「上移」和「下移」两个按钮,点一下就换位置,改完立即生效,不需要保存,也不用清缓存。
细心的朋友可能已经发现:
- 第 1 条只有「下移」——它已经在最上面了,没法再上移
- 最后一条只有「上移」
- 中间几条两个按钮都有
实际调一次给你看
这是我在测试号上真实操作的记录。
调整前:欢迎语在第 1 条,操作说明在最后一条。粉丝关注后,要看完图文和图片,才能看到「怎么用」。
调整后:把操作说明提上来,放到第 2 条。粉丝关注后,第 2 条就能看到操作指引。

整个操作就是:在第 4 条「文本」那一行点了两下「上移」。就这么简单。
注意看列表里的序号:内容没变,只是顺序换了。粉丝收到的顺序,就跟着变成新的了。
几个排序思路,供你参考
先给「钩子」,再给内容
第一条放最有吸引力的那条:一张福利图、一段引导文字,或者一条图文。先把人留住,后面几条才有机会被看到。
把「怎么用」往前放
如果你的号有关注后的操作指引(比如回复关键词、点链接、领福利),这条尽量放在第 2 位。粉丝的耐心只有前几条。
先文字后图片
文字消息在对话框里最显眼,也最容易读完。想让粉丝快速知道「关注你能得到什么」,把文本往前放。
补充内容放最后
活动规则、免责声明这类内容,放最后一条刚刚好,不打扰主线。
几点说明
- 调整顺序不会丢内容,只是换了位置
- 列表里的序号就是发送顺序,1 最先发
- 状态为「关闭」的那条不会被发送
- 顺序调整立即生效,粉丝下一次关注就是新顺序
如果本文帮到了你,请给小编的「微先生助手」点个赞吧!
相关功能
- 公众号关注后自动回复多条:关注后连发多条消息,支持文字、图片、语音、图文、小程序卡片
- 公众号关键词自动回复:突破官方 200 条限制,支持模糊匹配、Excel 导入、列表翻页
- 公众号客服活码(自动切换二维码):关注后自动切换客服二维码,避免单个客服被加爆