配置指引 功能：流程回复 · 依据后台真实菜单与配置项生成（非人工整理） · 最后更新 2026-10-19 14:47:16

无论粉丝如何回复，序列回复一旦触发，会按照脚本挨个给粉丝回复消息，粉丝一条，公众号一条挨个回复，常用于采集信息。本页按操作顺序写，每一步都给出"怎么确认这一步是对的"，配完不生效也能顺着排查。

流程回复 在后台能做什么

无论粉丝如何回复，序列回复一旦触发，会按照脚本挨个给粉丝回复消息，粉丝一条，公众号一条挨个回复，常用于采集信息

后台里它对应 2 个菜单：创建一个流程、流程列表。

下面只讲按什么顺序配、每步怎么确认配对。

按这个顺序配（每步都给出确认方法）

先认识这几个菜单的分工：创建一个流程；流程列表。配之前先分清"哪个是配的、哪个是看结果的"，把统计页当成配置页改，是这个功能最常见的误操作。

再过一遍可配置项（共 4 项，出厂值通常能用）：

• 默认回复——用|竖线分割多个词，从【自动回复】页面查找关键词，回复给粉丝。如果查找不到则直接回复给粉丝。为空则不回复

• 停止词——用|竖线分割多个词，当用户输入的词是停止词时，则中断当前流程，并给出【默认回复】

• 触发时间(秒)——默认触发后3600秒内可持续触发，一小时 = 3600 秒；一天 = 86400 秒；最多3天 = 259200 秒（默认 3600）

保存后刷新列表确认改动还在（权限不足时会"提示成功但没落库"）。

怎么算配好了

对照你改过的那 4 项配置：用新粉丝复现一次，确认行为跟着新值走，而不是停在旧值。

用没关注过的微信号真走一遍（自己的号已关注、可能还在白名单，测不准）。

隔天再看一次统计：即时生效与次日生效都有，当天没数据不代表配错。